Avocat en droit des assurances et indemnisation des victimes à Rouen
Votre assureur refuse de vous indemniser après un dégât des eaux, un incendie ou un vol ? Son offre ne couvre pas vos pertes réelles ? Vous avez été blessé dans un accident et l’assureur du responsable vous propose une indemnisation qui vous semble faible ? Je défends assurés et victimes face aux compagnies d’assurance, à l’amiable comme devant les tribunaux.
Les situations que je traite
Refus de garantie
Exclusion invoquée, déclaration jugée tardive, fausse déclaration supposée : les clauses d’exclusion doivent être formelles et limitées, et c’est souvent à l’assureur de prouver qu’elles s’appliquent. Un refus de garantie se conteste.
Indemnisation insuffisante
L’expert de l’assureur n’est pas le vôtre. Une contre-expertise, une expertise judiciaire et une lecture attentive du contrat (valeur à neuf, vétusté, pertes indirectes, frais de relogement) permettent souvent d’obtenir une indemnisation bien plus juste.
Catastrophe naturelle et sécheresse
Fissures liées à la sécheresse, inondation : après un arrêté de catastrophe naturelle, l’indemnisation obéit à des règles et des délais propres, et les refus fondés sur une autre cause prétendue sont fréquents.
Accident de la circulation
Conducteur, passager, piéton ou cycliste : la loi protège très largement les victimes d’accidents de la route. L’assureur doit présenter une offre d’indemnisation dans des délais légaux, et l’assistance d’un avocat, avec un médecin-conseil à vos côtés lors de l’expertise médicale, change souvent fortement le montant final. N’acceptez pas une offre sans l’avoir fait vérifier.
Accidents de la vie et dommage corporel
Chute, morsure, accident de sport ou de loisirs, accident médical : chaque poste de préjudice (souffrances, déficit fonctionnel, perte de revenus, besoin d’assistance, préjudice esthétique, préjudice des proches) doit être évalué et chiffré avec précision.
Ce que vous pouvez obtenir
-
La prise en charge du sinistre refusée à tort, avec intérêts.
-
Une indemnisation réévaluée au regard de vos pertes réelles, après contre-expertise ou expertise judiciaire.
-
L’indemnisation complète de chaque poste de préjudice corporel, pour la victime comme pour ses proches.
Les délais à respecter
L’action contre votre propre assureur se prescrit en principe par deux ans à compter de l’événement qui y donne naissance, à condition que le contrat vous en ait informé. Pour un dommage corporel, le délai est plus long, mais n’attendez pas : les preuves et les témoignages se perdent vite.
Comment se déroule la procédure
-
Analyse du contrat, de la déclaration de sinistre, des rapports d’expertise ou du dossier médical.
-
Réclamation motivée auprès de l’assureur, contre-expertise et, pour un dommage corporel, assistance à l’expertise médicale.
-
Négociation de l’offre d’indemnisation.
-
Expertise judiciaire et action en justice si l’assureur maintient son refus ou une offre insuffisante.
Honoraires et prise en charge
Mes honoraires sont fixés au forfait ou au temps passé, selon la complexité du dossier, et font l’objet d’un devis gratuit et d’une convention écrite. Votre contrat de protection juridique peut prendre en charge tout ou partie des frais d’avocat, et en cas d’accident une partie de ces frais peut être mise à la charge du responsable : je vous aide à le vérifier dès le premier échange.